Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios de personalización y soporte. Si tienes más dudas, no dudes en contactarnos.
¿Cómo puedo personalizar una tienda?
Puedes personalizar una tienda directamente con nuestro equipo de consultores. A través de un proceso de personalización guiado, adaptaremos los productos disponibles en tu tienda para que reflejen la identidad y valores de tu empresa. También puedes elegir entre diferentes opciones de diseño y colores para la interfaz de la tienda.
¿Qué productos se pueden personalizar?
Ofrecemos una amplia gama de productos personalizables, incluyendo:
•Ropa corporativa (camisetas, sudaderas, gorras).
•Artículos de oficina (plumas, cuadernos, portafolios).
•Accesorios (botellas, mochilas, estuches).
•Tecnología (power banks, audífonos, gadgets).
Si tienes una solicitud especial, nuestro equipo está disponible para asesorarte sobre productos adicionales.
¿Cuánto tiempo toma implementar una tienda personalizada?
El tiempo de implementación depende del nivel de personalización requerido, pero en promedio, una tienda personalizada puede estar lista en un plazo de 2 a 4 semanas. Nuestro equipo trabajará contigo para garantizar que se cumplan los plazos establecidos y que la tienda esté operativa según tus necesidades.
¿Qué tipo de soporte ofrece Atarani?
Atarani ofrece soporte integral antes, durante y después de la implementación de la tienda. Esto incluye:
•Soporte técnico para la plataforma de la tienda.
•Asistencia en la personalización de productos.
•Soporte al cliente para los colaboradores que utilicen la tienda.
El soporte se proporciona a través de correo electrónico, teléfono y chat en horario laboral.
¿Qué costos están asociados a la creación de una tienda personalizada?
No hay costos asociados a la creación de una tienda personalizada para las empresas. El proceso de creación y personalización es totalmente gratuito para nuestros clientes.
¿Qué métodos de pago aceptan los colaboradores en la tienda?
Los colaboradores pueden pagar con tarjetas de crédito, débito, o a través de plataformas de pago como PayPal. También ofrecemos la opción de pagos a través de transferencia bancaria.
¿Qué pasa si un colaborador tiene problemas con su pedido?
Si algún colaborador tiene problemas con su pedido, puede contactar a nuestro equipo de soporte, quien se encargará de resolver cualquier incidencia relacionada con los productos, tiempos de entrega o problemas técnicos con la plataforma.
¿Cómo garantizan la calidad de los productos personalizados?
En Atarani, trabajamos con proveedores de confianza y productos de alta calidad. Todos los productos se someten a rigurosas revisiones antes de ser enviados a los colaboradores para asegurar su calidad y durabilidad.
¿Tienes más preguntas?
Si no encontraste la respuesta que buscabas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta sobre nuestros servicios.